Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo FCScout.com ("FCScout.com," "nosotros," "nos," o "nuestro") recopila, usa, almacena y comparte información cuando usted usa fcscout.com y los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados (el "Servicio"). FCScout.com opera un directorio de clubs de fútbol y una plataforma de perfiles de reclutamiento de jugadores.

Esta Política se aplica a visitantes, titulares de cuentas, personas que reclaman clubs y propietarios, atletas que crean perfiles de jugador, padres o tutores que otorgan consentimiento para atletas menores, y cualquier persona que envíe una consulta de Solicitud de contacto o un reporte. Debe leerse junto con nuestros Términos de Servicio.

Fecha de vigencia / última actualización: 9 de septiembre de 2026. Contacto para asuntos de privacidad: info@fcscout.com.

Recopilamos información en las categorías siguientes. Lo que recopilamos depende de cómo use el Servicio.

Información de la cuenta

La autenticación la proporciona un proveedor de autenticación y gestión de identidad. Ese proveedor procesa identificadores de cuenta como su dirección de correo electrónico, nombre (si se proporciona) y credenciales de autenticación o tokens de inicio de sesión. Almacenamos un identificador de cuenta de ese proveedor para poder asociar su cuenta con perfiles de jugador, propiedad de clubs, reclamos, reportes y (cuando ha iniciado sesión) ciertos eventos de analítica. También podemos almacenar un rol en su cuenta (por ejemplo, miembro, jugador o administrador) para autorizar funciones del Servicio.

Información del propietario del club y del reclamo

Si reclama el listado de un club, almacenamos su identificador de cuenta, la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta en el momento del reclamo, la relación que afirma con el club (por ejemplo, entrenador, director, personal, propietario o junta), cualquier nota opcional que envíe, y el estado del reclamo y metadatos de revisión. Si se aprueba un reclamo, asociamos su cuenta como propietario del club. El contenido del perfil del club que edite posteriormente (nombre, descripción, ubicación, nombres del personal, pruebas de jugadores, medios y campos similares del directorio) también se almacena para que pueda mostrarse en las páginas públicas del club.

Información del perfil de jugador

Si crea un perfil de reclutamiento de jugador, podemos almacenar: nombre y apellido; fecha de nacimiento; posiciones; nombre del club actual; nacionalidad; altura, peso, pie preferido y número de camiseta; biografía; preferencias de reclutamiento (como el nivel buscado, disposición a reubicarse y regiones objetivo); historial deportivo; estadísticas de temporada; logros; fotos y video subidos (y subtítulos); un slug de URL pública; estado de publicación; y detalles de endosos de entrenadores que usted ingrese (incluido el nombre del entrenador, correo electrónico opcional del entrenador, relación y declaración).

La fecha de nacimiento se recopila específicamente para hacer cumplir nuestros requisitos de edad y el proceso de consentimiento del tutor (edad mínima 13 años; se requiere el consentimiento del tutor antes de la publicación pública para atletas de 13 a 17 años). En un perfil público publicado mostramos una edad calculada, no la fecha de nacimiento completa.

Información del tutor (atletas de 13 a 17 años)

Para atletas menores, recopilamos una dirección de correo electrónico del padre o tutor legal, un estado de consentimiento (pendiente o confirmado), una marca temporal de confirmación del consentimiento cuando se otorga, y un token seguro de consentimiento usado para completar el enlace de consentimiento. Esta información se recopila únicamente para obtener y registrar el consentimiento parental o del tutor antes de que el perfil de un menor pueda publicarse públicamente, y para comunicarnos sobre ese consentimiento. Consulte la Sección 3 (Privacidad de los niños).

Información de pago

Si compra o gestiona un patrocinio geográfico, los datos de la tarjeta de pago los recopila y procesa directamente Stripe; FCScout.com no almacena números completos de tarjetas. Podemos almacenar referencias de facturación y suscripción de Stripe, y detalles de la ubicación de patrocinio (club, nivel, región, estado y período de facturación), para poder cumplir y administrar el patrocinio. El manejo de los datos de pago por parte de Stripe también se rige por la Política de privacidad de Stripe.

Datos de uso y analítica

Usamos analítica de producto de primera parte y Google Analytics 4 (GA4) cuando se permiten las cookies de analítica (consulte las Secciones 5 y 12). Juntas nos ayudan a entender cómo se usa el Servicio y a mejorar el producto.

Nuestra analítica de primera parte puede registrar eventos como vistas de página, vistas de perfiles de clubs y de jugadores, clics en pines del mapa, uso de filtros, parámetros relacionados con la búsqueda (por ejemplo, código postal, estado, radio o consultas por nombre de club), cambios de pestaña, clics en enlaces de registro, envíos de reclamos, compras de patrocinio y ciertos clics en botones o CTA. Los eventos pueden incluir una referencia de club o jugador, la ruta y (cuando ha iniciado sesión) una asociación de cuenta. También establecemos una cookie de visitante anónimo de primera parte (consulte la Sección 12). No registramos la dirección IP ni las cadenas de User-Agent en nuestro pipeline de eventos de analítica de primera parte tal como está implementado actualmente.

Cuando GA4 está activo, Google puede recibir vistas de página y los eventos personalizados que reenviamos, incluidos club_view, tryout_viewed, registration_link_clicked, cta_clicked, career_club_linked y profile_view. Cuando se rechazan las cookies de analítica o aún no se han aceptado en una región que requiere consentimiento (opt-in), GA4 permanece completamente inactivo — no se cargan scripts ni solicitudes de GA4. Consulte las Secciones 5 y 12.

Datos de consultas y mensajes

Si envía un formulario de "Solicitud de contacto" en un perfil público de jugador, almacenamos el nombre del solicitante, la organización opcional, la dirección de correo electrónico y el mensaje, y los asociamos con ese perfil de jugador para que el atleta pueda revisarlos en su panel. También podemos almacenar los reportes de perfil que envíe (descripción y asociación opcional con la cuenta del reportante) para moderación.

Fuentes de datos (contenido del directorio — no es cesión de datos personales)

Los datos públicos de clubs y geográficos mostrados en el Servicio pueden provenir de GeoNames (licenciados bajo Creative Commons Attribution 4.0) y openfootball (dominio público), así como de nuestra propia investigación o importaciones administrativas. Esta es una divulgación de proveniencia de datos y atribución: esas fuentes suministran contenido del directorio y no son destinatarias de sus datos personales de cuenta, jugador, tutor, pago o consultas.

FCScout.com presta especial cuidado a la información relacionada con atletas menores de 18 años. Esta sección explica nuestras prácticas en lenguaje sencillo.

Menores de 13 años. FCScout.com no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. La creación de cuentas y la configuración de perfiles de jugador están bloqueadas para cualquiera que indique una edad menor de 13 años (según la fecha de nacimiento). Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa cuenta y los datos de perfil relacionados tan pronto como sea razonablemente practicable.

Edades 13–17 — consentimiento del tutor. Los atletas de 13 a 17 años pueden crear una cuenta y redactar un perfil de jugador, pero el perfil no puede publicarse públicamente hasta que un padre o tutor legal confirme el consentimiento. Pedimos al atleta una dirección de correo electrónico del tutor, generamos un enlace de consentimiento único y (cuando la entrega de correo está configurada) enviamos ese enlace a través de nuestro proveedor de correo electrónico. Se pide al tutor que confirme que es el padre o tutor del atleta y que consiente que el perfil de reclutamiento del atleta se publique públicamente cuando el atleta lo elija. Los correos de consentimiento describen que un perfil publicado puede incluir nombre, edad, información del club, biografía, medios y preferencias de reclutamiento, y que los datos de contacto en bruto no se muestran públicamente.

Hasta que se confirme el consentimiento del tutor, el perfil permanece sin publicar (no visible públicamente). La publicación sigue siendo un paso separado y deliberado controlado por el atleta después de que el consentimiento esté registrado.

Derechos de los tutores. Un padre o tutor legal puede, en cualquier momento: (a) solicitar revisar la información que hemos recopilado sobre su hijo en conexión con un perfil de jugador; (b) solicitar correcciones a esa información; (c) revocar el consentimiento y pedirnos que despubliquemos y/o eliminemos el perfil del hijo; y (d) hacer preguntas sobre cómo se usa la información del hijo. Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@fcscout.com con el asunto "Guardian / Child Privacy Request" e información suficiente para que podamos localizar el perfil (por ejemplo, el nombre del atleta y el slug público, si lo hay). Podemos necesitar verificar su identidad y su relación con el niño antes de cumplir la solicitud.

Falsa declaración de edad. Si descubrimos que un usuario declaró falsamente su edad para crear una cuenta o un perfil (incluido para eludir el bloqueo de menores de 13 años o el requisito de consentimiento del tutor), podemos suspender o eliminar la cuenta y despublicar o eliminar el perfil.

Usamos la información que recopilamos para:

• Operar, asegurar y mantener el Servicio, incluida la autenticación, la autorización y las funciones de la cuenta;
• Mostrar páginas públicas de clubs y perfiles de jugador publicados según lo configure el usuario (y, para menores, después de que se confirme el consentimiento del tutor);
• Procesar reclamos de clubs, propiedad y gestión de perfiles para clubs reclamados;
• Procesar y cumplir compras de patrocinio y facturación a través de Stripe cuando esa función esté habilitada;
• Enviar correos de consentimiento del tutor y otros mensajes transaccionales a través de un servicio de entrega de correo transaccional cuando la entrega de correo esté configurada;
• Entregar consultas de Solicitud de contacto al panel privado del atleta (actualmente dentro del producto; no se envían por correo de forma predeterminada);
• Ejecutar analítica de primera parte y, con consentimiento, Google Analytics 4 para entender el uso del producto y mejorar el Servicio;
• Responder a solicitudes de soporte, solicitudes de privacidad y reportes;
• Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y políticas de moderación, incluida la despublicación o eliminación de contenido y la investigación de abusos;
• Cumplir con la ley y proteger la seguridad y los derechos de los usuarios, incluidos los menores.

No vendemos información personal. No vendemos información personal y no compartimos información personal para publicidad conductual entre contextos.

Compartimos información con proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre para operar el Servicio:

• Un proveedor de autenticación y gestión de identidad — para crear y asegurar cuentas y sesiones de inicio de sesión;
• Un proveedor de alojamiento de bases de datos — para almacenar los datos de la aplicación necesarios para operar el Servicio;
• Un proveedor de infraestructura en la nube y entrega de contenido — para alojar y entregar el Servicio y para almacenar medios subidos;
• Stripe — procesamiento de pagos y facturación de suscripciones para patrocinios. Los pagos con tarjeta se gestionan en el checkout y el portal de clientes de Stripe; las prácticas de Stripe se describen en la Política de privacidad de Stripe;
• Un servicio de entrega de correo electrónico transaccional — para enviar mensajes transaccionales como correos de consentimiento del tutor cuando la entrega de correo esté configurada;
• Google Analytics (Google LLC) — analítica del sitio web mediante Google Analytics 4 cuando se permiten las cookies de analítica conforme a la Sección 12 (consentimiento según geolocalización). Si usted rechaza (o aún no ha aceptado en una región que requiere opt-in), GA4 permanece completamente inactivo (sin scripts de Google Analytics ni solicitudes de red). Cuando está activo, GA4 recibe vistas de página y eventos personalizados que reenviamos (club_view, tryout_viewed, registration_link_clicked, cta_clicked, career_club_linked, profile_view). El manejo de esos datos por parte de Google también se rige por la Política de privacidad de Google. Continuamos operando nuestra propia analítica de primera parte además de GA4.

La proveniencia del contenido del directorio (GeoNames y openfootball) se describe en la Sección 2 bajo "Fuentes de datos." Esos proyectos no reciben su información personal.

También podemos divulgar información si lo exige la ley, un proceso legal o una solicitud gubernamental; para proteger los derechos, la seguridad o la protección de FCScout.com, de nuestros usuarios (especialmente menores) o del público; o en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a la confidencialidad apropiada y a los principios de esta Política cuando corresponda.

El contenido publicado de perfiles y clubs es visible según se describe en la Sección 6.

Los perfiles están sin publicar (borrador) de forma predeterminada. Publicar es una acción deliberada. Para atletas de 13 a 17 años, la publicación solo está disponible después de que se confirme el consentimiento del tutor. Usted (o un tutor, contactándonos o mediante los controles del producto disponibles) puede despublicar un perfil más adelante; despublicar elimina la visibilidad pública de la página actual del perfil, aunque las copias en caché o los índices de motores de búsqueda pueden tardar en actualizarse, y los enlaces compartidos previamente pueden dejar de funcionar o redirigir según los cambios de slug.

No mostramos información de contacto en bruto como dirección de correo electrónico o número de teléfono en los perfiles públicos de jugador. Se pretende que el contacto externo ocurra a través del formulario de "Solicitud de contacto". El atleta (y, según corresponda, el tutor) debe revisar activamente y elegir si responde a las consultas en su panel privado. Enviar una consulta no da derecho al solicitante a una respuesta.

Los perfiles públicos pueden mostrar información como nombre, foto, edad calculada, posición, club, biografía, preferencias de reclutamiento, historial deportivo, estadísticas, logros, medios y texto de endosos — según lo configure el atleta. La fecha de nacimiento completa, el correo del tutor y los correos de las consultas no se muestran en la página pública.

Los datos de la cuenta y del perfil se retienen mientras la cuenta permanezca activa. Tras la eliminación de la cuenta o una solicitud de eliminación de datos, los datos personales se purgan en un plazo de noventa (90) días, salvo cuando la retención se requiera para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando despublica un perfil, los datos subyacentes pueden permanecer en su cuenta en forma de borrador hasta que los elimine o solicite la eliminación. También pueden persistir copias limitadas durante un período breve en backups después de la eliminación principal, y luego caducar de la retención de backups.

Usamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal, incluidas conexiones cifradas (HTTPS) al Servicio, controles de acceso para herramientas administrativas y almacenamiento de datos de la aplicación con nuestros proveedores de infraestructura. Los datos de tarjetas de pago los gestiona Stripe bajo el programa de seguridad de Stripe.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta. Use una contraseña fuerte y única para su cuenta y notifíquenos de inmediato en info@fcscout.com si sospecha de un acceso no autorizado.

Según su ubicación y su relación con el Servicio, usted puede:

• Acceder y actualizar los detalles del perfil de la cuenta a través de la configuración de su cuenta y, para atletas, editar el contenido del perfil de jugador en el panel del jugador;
• Despublicar un perfil de jugador publicado usando los controles disponibles del panel (cuando sea elegible);
• Solicitar la corrección o eliminación de los datos de su cuenta o perfil enviando un correo a info@fcscout.com (la eliminación completa de cuenta autoservicio puede añadirse más adelante; el correo electrónico es la vía admitida hoy);
• Como tutor, revocar el consentimiento y solicitar que el perfil de un menor se despublique o se elimine (consulte la Sección 3);
• Aceptar o rechazar cookies de analítica no esenciales mediante el banner de consentimiento de cookies (donde se muestre) o Preferencias de cookies en el pie del sitio (rechazar mantiene Google Analytics 4 inactivo);
• Optar por no recibir correos no esenciales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción cuando se proporcionen, o contactándonos. Los mensajes transaccionales necesarios para operar el Servicio (como enlaces de consentimiento del tutor o avisos de seguridad) pueden seguir enviándose cuando se requieran.

Para solicitudes de privacidad o de datos, contacte a info@fcscout.com. Podemos necesitar verificar su identidad antes de cumplir una solicitud.

Si usted es residente de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la CPRA, otorga derechos a conocer la información personal que recopilamos, a solicitar la eliminación o corrección, y a optar por no participar en la "venta" o el "compartir" de información personal para publicidad conductual entre contextos.

FCScout.com no vende ni comparte información personal para publicidad conductual entre contextos. Como no vendemos ni compartimos información personal de esa manera, no se requiere un mecanismo separado de "Do Not Sell or Share My Personal Information"; el derecho de exclusión no aplica a una venta o un uso compartido que no realizamos.

Los residentes de California aún pueden ejercer sus derechos a conocer, eliminar y corregir enviando un correo a info@fcscout.com. Podemos necesitar verificar su identidad antes de cumplir una solicitud. No se le discriminará por ejercer los derechos de CCPA/CPRA.

El Servicio se opera desde Estados Unidos. Si accede al Servicio desde fuera de Estados Unidos, su información se procesa y almacena en Estados Unidos y puede procesarse en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de su país.

El Servicio incluye contenido de directorio de clubs internacionales. Eso no significa por sí solo que estemos dirigiendo activamente a titulares de cuentas en cada país donde aparecen clubs. FCScout.com no ha designado un representante formal en la UE, ya que el Servicio no está dirigido específicamente a los mercados de la UE/Reino Unido en este momento.

Si usted se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido, puede tener derechos bajo el RGPD / UK GDPR, incluidos derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición. Puede ejercer estos derechos contactando a info@fcscout.com. Podemos necesitar verificar su identidad antes de cumplir una solicitud. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

Usamos un conjunto limitado de cookies y tecnologías de almacenamiento del navegador:

• Cookies de sesión de autenticación — requeridas para la autenticación con sesión iniciada y la seguridad de la sesión;
• Cookie de visitante de primera parte — un identificador anónimo usado para nuestra analítica de producto de primera parte (no es un rastreador publicitario);
• Cookie de preferencia de consentimiento de cookies — almacena si se permiten o rechazan las cookies de analítica para no volver a preguntar en cada visita;
• Cookies / identificadores de Google Analytics — establecidas por Google solo cuando se permiten las cookies de analítica conforme a esta Sección;
• Almacenamiento de sesión durante el registro de jugador — el almacenamiento temporal de sesión del navegador puede conservar campos de registro en borrador (como nombre, fecha de nacimiento, correo opcional del tutor y banderas de preferencia) hasta que se complete la configuración de la cuenta, y luego se borra.

Google Analytics 4 está condicionado al consentimiento, con valores predeterminados según geolocalización. Estimamos su país a partir de su dirección IP (a través de nuestro proveedor de infraestructura en la nube y entrega de contenido) para elegir un valor predeterminado. Los visitantes en la UE, el Reino Unido, el EEE o Suiza ven un banner de consentimiento de cookies y las cookies de analítica permanecen desactivadas hasta que acepte (o las habilite en Preferencias de cookies). Los visitantes en otros lugares no ven el banner; las cookies de analítica se tratan como permitidas de forma predeterminada para que GA4 pueda cargarse sin un aviso inicial. Cualquiera puede cambiar esto más adelante mediante Preferencias de cookies en el pie del sitio. Si rechaza o desactiva la analítica, GA4 permanece completamente inactivo — no cargamos los scripts de analítica de Google y no hacemos solicitudes a Google Analytics. Si se permiten las cookies de analítica, cargamos GA4 y podemos enviar vistas de página más los eventos personalizados listados en las Secciones 2 y 5. Su elección se almacena en la cookie de preferencia de consentimiento de cookies. La ubicación basada en IP es imperfecta (por ejemplo, las VPN o los proxies pueden clasificarle incorrectamente); esa es una limitación estándar de este enfoque. Para saber cómo Google procesa los datos de analítica, consulte la Política de privacidad de Google.

Actualmente no usamos Meta Pixel ni SDKs publicitarios similares. Los filtros del mapa y del directorio generalmente se mantienen en el estado de la página en lugar de en localStorage de larga duración. Si añadimos cookies o rastreadores adicionales, actualizaremos esta Política.

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" arriba. Para cambios sustanciales — especialmente los que afecten la privacidad de los niños o cómo compartimos información personal — proporcionaremos un aviso adicional razonablemente calculado para informar a los usuarios (por ejemplo, un aviso en el Servicio o un correo electrónico) cuando sea practicable.

El uso continuado del Servicio después de que una actualización entre en vigor constituye la aceptación de la Política revisada, salvo cuando la legislación aplicable exija una forma diferente de consentimiento.

Para preguntas de privacidad, solicitudes de acceso/corrección/ eliminación de datos, solicitudes de privacidad de California, solicitudes de RGPD/UK GDPR y consultas de consentimiento del tutor o de datos de menores, contacte a:

info@fcscout.com

Incluya suficiente detalle para que podamos localizar la cuenta o el perfil pertinente. Para solicitudes de tutores, use un asunto claro como "Guardian / Child Privacy Request."

Consulte también nuestros Términos de Servicio y la página Acerca de.